Le site "cpas-info.be" est une initiative privée à vocation commerciale et n’a aucun lien officiel avec les CPAS ou le projet CPAS Online qui est en cours. Le CPAS n'est pas tenu d’accepter les demandes via ce canal. Il ne faut pas l'utiliser, ce site n'est pas un site officiel et pourrait contenir des informations incorrectes.
Le CPAS est proche du citoyen, n'hésitez pas à
- nous appeler au 064/43 20 20 pour prendre un rendez-vous.
- vous déplacer "Rue de l'Eglise 24 à 7160 Chapelle-lez-Herlaimont"
- nous écrire à "cpas.chapelle@7160.be"
- contacter votre assistant(e) social(e).
extrait - source SPP intégration
|
|
Important : évitez toute confusion avec un site privé concernant les CPAS
|
|
|
|
|
Certains CPAS ont été contactés par des personnes qui ont utilisé les services du site https://cpas-info.be ( https://ocmw-hulp.be dans la version en néerlandais).
Ce site est une initiative totalement privée, à vocation commerciale. Il n’est en rien lié au SPP IS, ni à aucune autre institution officielle. Il n’est pas lié à l’application CPAS ONLINE qui a été développée par le SPP IS et qui sera bientôt disponible pour les CPAS et les citoyens.
Si un CPAS reçoit une demande d’un citoyen par l’intermédiaire de ce site, il n’a pas l’obligation de l’accepter comme une demande d’aide officielle mais il a l’obligation d’informer la personne sur toutes les possibilités d’introduction d’une demande d’aide.
Ce site nous préoccupe sur de nombreux points :
- il peut contenir des erreurs qui pourraient dissuader une personne d’introduire une demande d’aide auprès d’un CPAS ;
- il contient des encarts publicitaires ciblés qui peuvent inciter des personnes précarisées à des achats qui ne correspondent pas à leurs besoins ;
- la confusion avec un site officiel auprès du grand public est évidente malgré un message d’avertissement sur le site ;
- un formulaire permet de contacter les CPAS mais l’usage des données personnelles introduites dans le formulaire est totalement opaque ;
- à part la diffusion de publicités, les objectifs commerciaux du site sont difficiles à comprendre et font craindre un usage abusif des données introduites dans le formulaire ;
- la confusion avec CPAS ONLINE risque d’être importante lors de son lancement.
|
|
|
|
|
|
